隨著國慶黃金周臨近，消費(fèi)市場迎來新一輪旺季。為營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者個人信息權(quán)益，上海市近期啟動了“亮劍浦江”系列專項(xiàng)普法培訓(xùn)行動。本次行動精準(zhǔn)聚焦房產(chǎn)中介、汽車4S店、大型商超購物中心等與節(jié)假日消費(fèi)密切相關(guān)的重點(diǎn)行業(yè)和消費(fèi)場景，同時前瞻性地覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造等新興領(lǐng)域，旨在從源頭到終端，全鏈條推動經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營，筑牢個人信息保護(hù)防線。

專項(xiàng)行動的核心在于“預(yù)防”與“規(guī)范”。針對房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞客戶看房登記、合同簽訂、貸款辦理等環(huán)節(jié)中可能存在的個人信息過度收集、濫用和泄露風(fēng)險，明確收集最小必要原則和告知同意規(guī)則，強(qiáng)化從業(yè)人員法律意識。在汽車4S店領(lǐng)域，則著重規(guī)范試乘試駕信息登記、車輛保養(yǎng)維修記錄、金融貸款服務(wù)等流程中的個人信息處理行為，防止信息被用于不正當(dāng)營銷或非法買賣。

面對節(jié)假日人流密集的商超購物場景，普法內(nèi)容側(cè)重于規(guī)范會員系統(tǒng)管理、移動支付安全、促銷活動信息采集等行為，指導(dǎo)商家建立健全內(nèi)部個人信息安全管理制度，防范因系統(tǒng)漏洞或管理不善導(dǎo)致的大規(guī)模信息泄露事件。行動還將目光投向上游產(chǎn)業(yè)——網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，路由器、智能攝像頭等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)就需嵌入隱私保護(hù)理念，確保設(shè)備默認(rèn)安全設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)，從硬件源頭減少安全風(fēng)險，防止其成為非法獲取個人信息的工具。

此次連續(xù)開展的普法培訓(xùn)，并非簡單的法規(guī)宣講，而是結(jié)合了大量真實(shí)案例與執(zhí)法實(shí)踐，以案釋法，深入剖析各行業(yè)常見的違法違規(guī)情形及法律后果。市場監(jiān)管、網(wǎng)信、通信管理等多部門聯(lián)合參與，形成了監(jiān)管合力，既是對商家的警示與教育，也向公眾傳遞了強(qiáng)化個人信息保護(hù)的鮮明信號。

“亮劍浦江”行動在國慶消費(fèi)旺季前適時推出，體現(xiàn)了上海優(yōu)化營商環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主動作為。通過促使商家在“促消費(fèi)”的同時緊繃“合規(guī)弦”，不僅有助于從源頭上減少消費(fèi)糾紛，提升消費(fèi)者信心，更能推動相關(guān)行業(yè)建立長效治理機(jī)制，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的個人信息安全保護(hù)樹立“上海樣板”，讓市民和游客在享受購物樂趣的更能安心享受個人信息被嚴(yán)格保護(hù)的消費(fèi)安全。